كيف تفعّل إشعار جاهزية طلبك؟
الإشعار اختياري ويُرسل عندما تصبح حالة الطلب «جاهز». السماح من الهاتف وحده لا يكفي؛ يجب إكمال تفعيل الإشعارات داخل صفحة الطلب أيضًا، مع توفر الخدمة في باقة المطعم.
على أندرويد
- امسح QR وافتح رابط الطلب في متصفح يدعم إشعارات الويب، مثل Chrome المحدث.
- اضغط تفعيل إشعار الجاهزية ووافق على طلب الإذن.
- تأكد أن الصفحة تؤكد اكتمال التفعيل. إذا ظهر خطأ في التسجيل، لم يُفعّل الجهاز بعد.
على الآيفون والآيباد
- استخدم جهازًا يدعم إشعارات تطبيقات الويب، مع iOS أو iPadOS 16.4 أو أحدث.
- افتح رابط الطلب واتبع تعليمات تجهيز الإضافة، ثم من مشاركة Safari اختر «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
- افتح الأيقونة المضافة، ثم فعّل إشعار الجاهزية واسمح بالإشعارات.
هل يصل الإشعار والشاشة مغلقة؟
قد يصل إشعار الويب في الخلفية على الأجهزة المدعومة بعد اكتمال التفعيل، لكن العرض والتوقيت يتأثران باتصال الهاتف وإعدادات النظام والمتصفح وتوفير الطاقة. لا يمكن ضمان وصوله بنسبة 100٪ أو عند إطفاء الهاتف بالكامل.
إذا يعمل الإشعار على بيانات الهاتف ولا يعمل على Wi-Fi، جرّب شبكة أخرى وراجع فلترة الشبكة أو VPN وDNS الخاص. فتح الموقع لا يثبت أن خدمة الإشعارات متاحة على الشبكة نفسها.
ماذا تفعل إذا لم يصل؟
تحقق من أذونات الموقع وإشعارات المتصفح، ثم استخدم أداة التحقق من وصول الإشعار أو إعادة تهيئة الإشعارات في صفحة الطلب. على الآيفون افتح التتبع من أيقونة الشاشة الرئيسية.
يمكنك إبقاء صفحة الطلب مفتوحة لمتابعة الحالة. عند تغيير الدومين أو استخدام جهاز جديد، افتح الرابط الجديد وفعّل إشعاراته.